Verbindung ermöglichen mit TeamViewer:
Bitte die folgenden Punkte in der angegebenen Reihenfolge durchführen:
- Anrufen unter 05251 / 73727, oder eine Email an mich schicken.
- Falls möglich helfe ich sofort, ansonsten vereinbaren wir einen Termin.
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Das Programm TeamViewer QS aufrufen und ausführen.
So wird eine gesicherte Verbindung zu Ihrem Rechner ermöglicht,
damit wir gemeinsam an Ihrem Problem arbeiten können.
(Unter http://www.teamviewer.com sind die Funktion und
die Sicherheit des Programmes beschrieben.)
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Das Programm liefert eine ID und ein Kennwort;
beides benötige ich per Telefon für den Aufbau der Verbindung.
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Damit kann ich mich auf den Rechner aufschalten und sehe den Bildschirminhalt;
wir können gemeinsam den Rechner bedienen; alle Aktionen sind für Sie sichtbar.
Sie können auch jederzeit Ihren Rechner bedienen.
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Nachdem wir das Problem gelöst haben, bitte TeamViewer QS einfach beenden.
Dann ist der Zugriff auf den Rechner nicht mehr möglich.
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